Tham khảo

Về chúng tôi: mở tài khoản rồi nạp tiền

ug99 là thương hiệu game online làm cho người chơi Việt Nam, và ví tài khoản là chỗ chúng tôi đặt nhiều công nhất: nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, số dư đổi ngay trên điện thoại của bạn.

Nạp bằng MoMoZaloPay và Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập trên điện thoạiCasino trực tiếp, slot, thể thao
ug99 Về chúng tôi: mở tài khoản rồi nạp tiền
ug99 Mở ví tài khoản trước khi chọn bàn chơi

Mở ví tài khoản trước khi chọn bàn chơi

Chúng tôi làm ug99 theo một hướng đơn giản: bạn nạp tiền nhanh, thấy số dư đổi ngay, rồi mới tính chuyện chọn bàn. Vì vậy ví tài khoản là phần được chăm kỹ nhất. Bạn mở tài khoản bằng số điện thoại, xác minh bằng mã gửi về máy, rồi vào mục nạp tiền. Trong đó có MoMo, ZaloPay, Viettel Money

và chuyển khoản ngân hàng. Bạn mở ứng dụng ví, quét mã hoặc nhập số tài khoản hiện trên màn hình, bấm xác nhận bằng mã PIN — tiền vào ví và số dư đổi trước mắt bạn. Rút tiền đi theo một đường riêng. Bạn tạo lệnh, hệ thống đối chiếu tên chủ ví với tên tài khoản rồi trả về

đúng kênh bạn đã dùng. Bước này chậm hơn một chút, nhưng nó giữ tiền không rơi nhầm chỗ. Về trò chơi, chúng tôi giữ ba nhóm chính: casino trực tiếp với Blackjack Bàn Mở và Dragon Tiger; slot từ Pragmatic Play, PG Soft với những tựa như Gates of Olympus, Mahjong Ways; và thể thao, trong đó bóng đá là môn

được theo nhiều nhất. Đội hỗ trợ tiếng Việt nhận câu hỏi qua trò chuyện trong ứng dụng và qua thư điện tử.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Thẻ ghi nợ
NÓI RÕ TỪ ĐẦU

Những điều chúng tôi nói thẳng

Có vài chuyện chúng tôi chọn nói trước thay vì để bạn tự phát hiện. Chúng tôi không dán tỉ lệ hoàn trả lên những game không công bố con số đó; chỗ nào có thì bạn xem ở chính game ấy. Chúng tôi cũng không hứa một mốc thời gian rút tiền giống nhau cho mọi kênh, vì tốc độ còn phụ thuộc ngân hàng và ứng dụng ví bạn dùng. Và chúng tôi chỉ mở cho những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Tỉ lệ hoàn trả nói thật

Chúng tôi chỉ hiển thị tỉ lệ hoàn trả ở bàn và nhà cung cấp có công bố con số. Game không công bố thì không có nhãn nào, thay vì một con số do chúng tôi tự đặt.

Xác minh tên chủ ví

Mọi lệnh rút đều đối chiếu tên chủ ví với tên tài khoản. Bạn làm một lần, sau đó các lệnh sau đi nhanh hơn và tiền về đúng kênh bạn đã nạp.

Khu vực và điều kiện

Bạn nên kiểm tra điều kiện pháp lý nơi mình sống trước khi nạp. Chúng tôi không mở cho mọi khu vực, và điều đó được nói rõ ngay từ lúc bạn tạo tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Trang đăng nhập và trang ví dùng kết nối mã hoá. Mã xác minh gửi về số điện thoại mỗi lần bạn vào thiết bị mới, nên người khác khó mở tài khoản của bạn.

Bốn điểm bạn tự đối chiếu được

Chúng tôi không đưa ra những con số bạn không kiểm tra được. Ba kênh nạp nội địa, một tài khoản dùng chung cho điện thoại và máy tính, kết nối mã hoá ở trang nạp và trang ví, cùng giao diện tiếng Việt — đó là những gì bạn thấy và đối chiếu được ngay từ lần đầu vào sảnh. Còn tỉ lệ hoàn trả thì chỉ hiện ở những bàn và nhà cung cấp có công bố, chúng tôi không tự đặt con số thay họ.

Kênh nạp nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money3
Vào sảnh bằng trình duyệt trên máy, không cần cài thêmĐiện thoại
Kết nối mã hoá cho trang nạp tiền và trang ví tài khoảnSSL
Giao diện và kênh hỗ trợ đều dùng tiếng ViệtTiếng Việt
HỖ TRỢ TIẾNG VIỆT

Mở kênh hỗ trợ đúng lúc bạn cần

Kẹt ở bước nạp hay đăng nhập thì bạn không phải đoán một mình. Chúng tôi để ba lối vào khác nhau, tùy việc bạn đang gặp. Việc nhỏ thì nhắn trong ứng dụng cho nhanh; việc cần giấy tờ, ảnh chụp hay lệnh rút đang chờ thì đi đường dài hơn để có hồ sơ rõ ràng. Còn nếu bạn chỉ muốn tự xem số dư và trạng thái xác minh trước, mục ví tài khoản đã có sẵn những thứ đó.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trong ứng dụng

Kênh bạn nên thử trước. Gửi mã giao dịch hoặc ảnh chụp màn hình, đội ngũ đọc và trả lời bằng tiếng Việt. Câu hỏi về nạp MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được xử lý ngay tại đây.

Thư điện tử hỗ trợ

Dùng khi bạn cần hồ sơ rõ ràng: lệnh rút đang chờ, sai tên chủ ví, hoặc tài khoản bị tạm giữ để kiểm tra. Bạn gửi kèm ảnh chụp và chúng tôi trả lời theo từng bước.

Trang ví tài khoản

Muốn tự xem trước? Mục ví tài khoản hiển thị lịch sử nạp, lệnh rút và trạng thái xác minh. Bạn đối chiếu số dư trước khi nhắn, để câu hỏi đi thẳng vào việc.

Câu hỏi người chơi hay gửi về ug99

Đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất qua trò chuyện và thư điện tử, gom lại từ người vừa mở tài khoản đến người đã quen dùng ví. Bạn đọc nhanh phần nào đúng với mình, phần còn lại cứ để lại cho đội hỗ trợ. Câu trả lời được cập nhật khi quy trình nạp hoặc rút có thay đổi, nên bạn không đọc phải bản cũ.

ug99 là thương hiệu game online cho người Việt, vận hành quanh ví tài khoản và thanh toán nội địa. Trang này giới thiệu cách chúng tôi làm việc: nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hỗ trợ tiếng Việt và cách truy cập.

Thường tiền vào ví ngay khi bạn xác nhận bằng mã PIN, nhưng tốc độ còn tùy ứng dụng ví và ngân hàng. Bạn mở mục nạp, chọn kênh, làm theo số tài khoản hiện trên màn hình rồi kiểm tra số dư.

Có. Lần đầu bạn cần khớp tên chủ ví với tên tài khoản. Sau đó lệnh rút trả về đúng kênh bạn đã nạp, và bạn theo dõi trạng thái ngay trong mục ví tài khoản.

Được. Bạn mở trình duyệt trên điện thoại, đăng nhập rồi vào sảnh chơi, không cần cài thêm gì. Bàn chơi, slot và thể thao đều nằm trong cùng một giao diện di động.

Chỉ những bàn và nhà cung cấp có công bố mới hiển thị tỉ lệ hoàn trả, và con số đó nằm trong phần giới thiệu của chính game. Chúng tôi không tự đặt tỉ lệ cho game khác.

Có, thể thao là một nhóm chính, trong đó bóng đá được theo nhiều nhất, cùng bóng rổ và thể thao điện tử. Bạn xem kèo trực tiếp trong sảnh thể thao và dữ liệu cập nhật theo từng trận.